Términos y condiciones de venta

Última actualización: 23 de octubre de 2026

1. Quién te vende

Esta página es de Charmelia, una consultora independiente que revende productos de las marcas Ésika, L'Bel y Cyzone. No somos Belcorp ni su página oficial, y no hablamos en su nombre.

Nombre legal: [[PENDIENTE: nombre legal o razón social del vendedor]]
RIF: [[PENDIENTE: número de RIF]]
Ciudad: [[PENDIENTE: ciudad y estado desde donde se despacha]]
WhatsApp de pedidos: +58 422 048 7149

2. Cómo se hace un pedido

Eliges tus productos en la página y nos escribes por WhatsApp, o nos escribes directo.
Te respondemos con un resumen: productos, cantidades, precio de cada uno, costo de envío y total.
Tu pedido queda confirmado cuando tú aceptas ese resumen por WhatsApp. Ese intercambio de mensajes vale como acuerdo de compra entre tú y nosotros.
Si un producto no está disponible, te avisamos antes de confirmar y te ofrecemos otra opción o lo sacamos del pedido.

3. Precios

Los precios se muestran en dólares (USD) como referencia, con su equivalente en bolívares (Bs.) a la tasa oficial del Banco Central de Venezuela (BCV).
Si pagas en bolívares, el monto se calcula con la tasa oficial BCV del día en que pagas. No usamos tasas paralelas.
Si en la página no ves el monto en bolívares, te lo calculamos por WhatsApp con la tasa BCV del día.
Los precios pueden cambiar de una campaña de catálogo a otra. El precio que vale es el que te confirmamos en el resumen por WhatsApp, y no lo cambiamos después de que lo aceptas.
Costo de envío: [[PENDIENTE: cómo se calcula y si se suma al total]].

4. Formas de pago

Aceptamos: [[PENDIENTE: formas de pago (por ejemplo, pago móvil, transferencia en Bs., efectivo en Bs. o en divisas)]].
Siempre puedes pagar en bolívares a la tasa oficial BCV del día.
No manejamos pago al recibir: el pedido se paga antes de la entrega.
Comprobante: [[PENDIENTE: si se entrega factura o nota de entrega]].

5. Productos e imágenes

Los productos son originales de las marcas indicadas. Su composición, modo de uso y precauciones son los que trae el empaque de cada producto.
Algunas fotos de la página son referenciales: el color o el empaque pueden variar un poco según la campaña.
Si tienes una alergia o una condición de la piel, revisa los ingredientes en el empaque antes de usar el producto.

6. Envíos, cambios y privacidad

Las entregas se rigen por nuestra página de envíos y entregas, los cambios por la de cambios y devoluciones, y tus datos por la política de privacidad.

7. Reclamos

Escríbenos por WhatsApp con tu nombre y el resumen de tu pedido. Te respondemos en [[PENDIENTE: plazo de respuesta a reclamos]].
Si no quedas conforme, puedes acudir a la autoridad venezolana de protección de las personas en el acceso a bienes y servicios.

8. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Si alguna parte dejara de ser válida, el resto sigue vigente.